618活動已經(jīng)啟動。 5月23日起，京東、淘寶等電商平臺進入預售期； 6月1日起大量預售商品開始發(fā)貨，疫情下如何激發(fā)線上消費潛力？交貨時效會受到影響嗎？如何應對不斷上漲的物流成本？這些都對電子商務和物流企業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)。

經(jīng)濟參考報記者了解到，電商平臺和物流企業(yè)正在并肩作戰(zhàn)。一方面，他們正在開展密集的促銷活動以刺激消費。另一方面，要加強物流保障，確保交貨時效。其中，頻頻上新的幫扶措施，智能物流降本增效成為一大亮點。

激發(fā)電商平臺消費潛力發(fā)力

天貓618預購將于5月26日晚8點開始，除了“滿300減50”的強力優(yōu)惠外，88VIP大額消費券將于晚上9:00兌換。兩張消費券分別為“滿5000減400”和“滿1500減120”，加大優(yōu)惠力度，創(chuàng)今年“618”Z低底價。

今年“618”宣傳力度更大、持續(xù)時間更長。早在5月23日，京東、拼多多、蘇寧就分別啟動了預售活動、購物節(jié)和年中大促。

其中，京東推出“京香紅包+萬店嘉年華”等，疊加100多個環(huán)節(jié)，確保全程環(huán)節(jié)服務商家客戶。拼多多推出了平臺紅包、100億補貼、300元以上50返利、品牌直降、買一送一等多重福利。蘇寧易購的聯(lián)名業(yè)務以“家電及家裝包”服務為主，尋求差異化突圍。針對3C數(shù)碼產品和家電，蘇寧在線閃送服務，首批登陸北京、上海、廣州、深圳等140多個城市。顧客可在門店3-5公里范圍內在線訂購手機、電腦等產品，Z快1小時即可從門店直接送貨上門。

在此過程中，不少電商在加大盈利力度的同時，還推出了商家享受扶持的專項措施。

比如今年的“618”，天貓推出了25條幫助商家的措施，涵蓋了財政補貼、物流便利化、交通補貼、疫情特殊措施和技術升級等五個方面，是去年天貓的兩倍多。光棍節(jié)。蘇寧易購表示，在廣告、流量獲取、用戶增長等模塊通過減免扶持政策來降低企業(yè)客戶成本。京東物流提出，將發(fā)揮綜合供應鏈物流服務優(yōu)勢，全面助力商戶解救減負。智慧商務倉將配備風險管理功能，以降低疫情對客戶供應鏈運營和運營的影響。

無錫數(shù)字經(jīng)濟研究院執(zhí)行院長吳奇告訴經(jīng)濟參考報，與往年相比，今年618成為拉動消費的重要工具。不僅企業(yè)特別是中小企業(yè)參與熱情更高，地方政府也更加支持。近期，多地政府發(fā)布新一輪消費券，希望通過發(fā)放消費券等方式刺激消費需求回升。電商平臺和物流企業(yè)也在通過多種方式解決中小企業(yè)的痛點。

“618是提振消費的重要時期，隨著經(jīng)濟逐步回暖以及政府和企業(yè)采取的刺激消費措施，消費需求有望進一步得到拉動?！闭憬髮W國際聯(lián)合商學院數(shù)字經(jīng)濟與金融創(chuàng)新研究中心聯(lián)合主任、研究員潘鶴林告訴經(jīng)濟參考報記者。

為確保物流企業(yè)的配送效能備戰(zhàn)

隨著“618”促銷活動的全面啟動，物流配送壓力進一步加大。如何控制物流成本，保證配送時效，是企業(yè)和物流企業(yè)面臨的一大挑戰(zhàn)。

“今年，疫情復蘇不均衡，宏觀經(jīng)濟波動，供應鏈中斷，給零售業(yè)帶來了巨大的不確定性。提高庫存周轉效率，降低物流成本。”通過應對

實時應對消費者需求變化，降低‘高缺貨高庫存’的經(jīng)營風險，企業(yè)可以進一步提高韌性?！本〇|集團副總裁、京東物流供應部負責人王強表示連鎖解決方案部。

據(jù)悉，今年京東“618”大促期間，日營業(yè)量峰值有望突破6000萬件。運輸能力方面，京東物流已開通運輸線路5萬多條，日班次近7萬班。京東物流表示，繼續(xù)做好預售，各級倉庫將有數(shù)百萬SKU商品就近消費者；同時，部分預售商品會發(fā)到快遞現(xiàn)場，消費者支付余款后，京東快遞可直接送貨上門，200多個城市的消費者可分分鐘收貨Z早的。

此外，菜鳥啟動“618”物流“集聚計劃”。推出了“全國倉轉運”、“快速預售”、“跨境無憂”、“送貨上門”、“無人車配送”、“菜鳥綠色家園”等一系列舉措。菜鳥在全國21個城市新增數(shù)百萬平米的菜鳥倉及周邊倉，作為靈活調配倉，確保倉切倉轉倉順利進行，提升配送效率。推出“預售極速+預售引領+預包前處理”推進前處理組合，可實現(xiàn)核心城市批量包分鐘、小時、半天級別配送。為提高碼頭投遞效率，驛站也投入了更多無人駕駛車輛。

申通速遞、圓通速遞、韻達速遞、中通速遞等快遞公司在促銷期間聯(lián)合推出了價格保障、補底價、防疫安全保障、客服保障、售后保障等四項物流保障措施。其中，申通速遞、圓通速遞、韻達速遞、中通速遞均承諾在“618”期間保持現(xiàn)有合作商戶協(xié)議價格不變，保持合理穩(wěn)定的派送價格。

加快補短板，保障供應鏈物流暢通

但是，物流的缺點依然不容忽視。

吳起指出，受國內疫情和國際形勢影響，物流仍面臨供應緊張、運力不足、成本高企等問題，物流瓶頸仍需進一步疏通。此外，物流基礎設施分布和結構不平衡，有效供給不足和部分供過于求的現(xiàn)象并存。比如城鄉(xiāng)布局不均衡，與電商平臺和綜合零售相匹配的高標準倉庫供不應求。由于運輸結構不合理，物流資源分散，物流成本居高不下。

阿里巴巴集團董事長兼首席執(zhí)行官張勇在 5 月 26 日的 FISCAL 2022 第四季度和全年分析師電話會議上表示：“在疫情下能夠持續(xù)穩(wěn)定運營是所有業(yè)務的核心關注點?！?“只有在疫情不確定的情況下，確保供應鏈和物流的穩(wěn)定暢通，企業(yè)才能穩(wěn)定經(jīng)營，消費者的情緒和恢復意愿才能更好?！?/span>

吳起建議，一方面要突破體制機制和基礎設施的瓶頸。統(tǒng)籌做好疫情防控常態(tài)化城市運行和民生需要，研究出臺更好保障物流配送的措施。鼓勵發(fā)展電子商務新業(yè)態(tài)新模式，降低渠道費用和物流成本。另一方面，推動物流企業(yè)轉型升級。加強數(shù)字化賦能，加強科技研發(fā)，拓展應用場景，鼓勵和支持企業(yè)加大物流基礎設施、設備、倉儲等方面的投入，同時鼓勵企業(yè)優(yōu)化經(jīng)營機制和內部治理，提供優(yōu)質、全流程的綜合增值服務，提升服務質量和效率。

值得一提的是，此前發(fā)布的《中共中央　國務院關于加快建設全國統(tǒng)一大市場的意見》也強調，大力發(fā)展第三方物流，支持數(shù)字化第三方物流交付平臺建設，推動第三方物流產業(yè)科技和商業(yè)模式創(chuàng)新，培育一批有全球影響力的數(shù)字化平臺企業(yè)和供應鏈企業(yè)，促進全社會物流降本增效。